Citas Médicas Compensar

Compensar es una Entidad Promotora de Salud (conocida por sus siglas como EPS) dedicada a prestar el conjunto básico de servicios en pro de la salud y calidad de vida de sus afiliados, esto dentro del marco del Plan Obligatorio de Salud (POS) del régimen contributivo.

Se encuentra respaldada por la Caja de Compensación Familiar Compensar de más de 29 años de trayectoria en el sector de la salud.

Compensar EPS se caracteriza por ofrecer una atención de calidad, variedad de servicios exclusivos para sus afiliados, modernas y cómodas instalaciones con la tecnología necesaria para ofrecer un servicio de categoría profesional en las Unidades de Servicios de Salud. Además de contar con una amplia red de instituciones y un equipo de especialistas calificados para atenderte de la manera que estabas esperando.

Y por si esto fuera poco, pone al alcance de sus beneficiarios una plataforma tecnológica destinada a ofrecer información detallada de sus servicios y desde la cual podrás pedir tus citas médicas en línea.

Si aún no sabes cómo realizar esta operación, no te preocupes, más adelante encontrarás una guía paso a paso de como solicitar tu cita por internet.

Desde la fecha de afiliación o una vez que se cumpla de forma efectiva el traslado a esta EPS podrás gozar de todos los beneficios y actividades del POS de Compensar.

Para afiliarse al servicio puedes hacerlo bajo la figura de Cotizante, Beneficiario directo o Beneficiarios adicionales con pago de UPC (que corresponde a la Unidad de Pago por Capacitación). Las msmas engloban a los siguientes participantes:

Cotizantes o beneficiarios

Se registran en el sistema como beneficiarios todas aquellas personas residentes en el país (nacionales o extranjeras) que estén bajo contrato de trabajo de cumplimiento con las normas colombianas.

Entran en esta categoría también:

• ➠ Servidores públicos.
• ➠ Pensionados (jubilación, vejez, invalidez, sobrevivencia o sustitución).
• ➠ Cónyuge o compañera directa del cotizante.
• ➠ Empleadas del servicio doméstico.
• ➠ Trabajadores independientes que estén percibiendo un salario mínimo mensual vigente dentro del marco de la ley.

Beneficiarios directos

Aquellos cónyuges e hijos menos de 25 años bajo dependencia económica del trabajador y de no tratarse del cónyuge, compañero o compañera permanente (con más de 2 años de convivencia).

Además, Compensar EPS establece que podrán ser beneficiarios del cotizante aquellos que cumplan con las siguientes características:

• ➠ Nietos del cotizante cuyos padres sean beneficiarios directos del mismo.
• ➠ Hijos de cualquier edad que posean incapacidad permanente y dependencia económica del afiliado.
• ➠ Padres del beneficiario que no estén pensionados y estén bajo dependencia económica del mismo.

Existen otros casos particulares que podrás informarte ingresando a la sección de afiliación Compensar EPS.

Beneficiarios adicionales con pago de UPC

Son aquellos que no forman parte de los beneficiarios directos del cotizante pero sí se encuentran bajo su cargo, por tanto pueden ser afiliados a Compensar EPS siempre y cuando la persona afiliada pague el monto equivalente a la Unidad de Pago por Capacitación correspondiente según la edad y sexo de la persona que desee afiliar.

Estos beneficiaros podrán contar con los mismos servicios y atención que los beneficiarios directos.

Para conocer el proceso de afiliación, Compensar EPS pone a tu disposición una serie de instructivos que podrás encontrar bajo el título «Instructivo de afiliación y Unidades de Servicio» a través de esta entrada.

Para poder disfrutar de todos sus beneficios que brinda esta institución es necesario que cumplas con los requisitos de afiliación que comentaremos más adelante en caso que aún no pertenezcas a Compensar EPS.

Dentro de las actividades autorizadas se encuentran:

• ✔ Programas de promoción y prevención dentro del marco de la salud.
• ✔ Servicio de vacunación (establecida en el Plan Ampliado de Inmunizaciones).
• ✔ Consulta de Medicina General y Especializada.
• ✔ Atención de Urgencias.
• ✔ Radiología, ecografías, medicina nuclear y escanografía.
• ✔ Terapia física, respiratoria y de lenguaje.
• ✔ Hospitalización y cirugías.
• ✔ Distribución de medicamentos.

Vas a poder acceder a estos y otros servicios del plan de beneficios siempre y cuando cumplas con las obligaciones de afiliación que te comentamos en el siguiente apartado.

Compensar cuenta con un portal en línea rápido, cómodo y seguro desde el cual es posible acceder a los servicios en línea que esta Caja de Compensación tiene dispuestos para ti.

Para poder ingresar a él será necesario que te encuentres registrado en el sistema. Es un proceso muy sencillo de realizar para el cual sólo requerirás tener a la mano tu documento de identidad y una cuenta de correo electrónico dónde te llegará la clave de ingreso.

Creación de clave para ingresar a Compensar en línea

A continuación te indicamos los pasos que debes seguir para crear tu usuario y clave de acceso:

1. 1. Ingresa desde tu navegador preferido a la página web de Compensar EPS.
2. 2. Presiona en el icono de transacciones en línea que se encuentra en la parte superior derecha del sitio.
3. 3. Te aparecerá en pantalla el formulario de autenticación, haz clic donde dice «Solicitar clave».
4. 4. Selecciona el tipo de documento, introduce el número y haz clic donde dice «Buscar».
5. 5. Inmediatamente el sistema mostrará en pantalla el correo que se encuentra en la base de datos de Compensar EPS. Si este no corresponde al correo actual, será necesario que te comuniques al número 3078106, elijas la opción 4 para realizar la actualización de los datos y puedas proceder a crear tu cuenta de usuario.
6. 6. Por último, una vez aceptado los términos y condiciones, deberás completar una serie de preguntas relacionadas con la afiliación a Compensar EPS y hacer clic en «Enviar».

Al correo te llegará un link al cual deberás acceder para proceder con la creación de clave que usarás para ingresar a las transacciones en línea.

Programar, consultar o cancelar una cita

Pensando en tu comodidad, ahora agendar tus citas médicas es un trámite fácil y veloz que te permitirá agilizar tiempo sin la incomodidad de tener que dirigirte de forma presencial hasta alguna de las sedes correspondientes para hacer tu solicitud.

Si ya dispones de un usuario para ingresar a la plataforma en línea, tan sólo deberás tener a la mano tu clave de acceso y número de identificación para acceder al sistema.

Dentro del portal, encontrarás en la parte superior un menú de opciones disponibles. En este caso, deberás elegir el módulo que dice «Salud» que es por medio del cual hallarás la opción para solicitar una cita médica.

Ten en cuenta que si posees beneficiarios, de ser mayor de 18 años deberá realizar el registro y la solicitud desde su cuenta de usuario. En caso que el beneficiario sea mejor de edad, el sistema te mostrará en pantalla ambas opciones, tanto si la cita es para el cotizante o para el beneficiario de forma que puedas escoger la que corresponde a la persona que asistirá el día de la cita.

Una de las ventajas que posee este mecanismo es la facilidad de escoger entre la especialidad que requieras y la fecha que mejor te convenga para fijar la cita. Recuerda que en caso de no poder asistir por algún motivo, puedes reprogramar la misma para otra fecha o cancelarla de forma definitiva. Ambos procesos puedes realizarlos desde esta plataforma y accediendo de la misma manera como si fueses a programar una cita.

Compensar EPS continua trabajando para ofrecer a sus usuarios una atención de calidad y un servicio integral. Es por ello que adaptándose a las nuevas tecnologías, también cuenta con una aplicación móvil «App Plan Complementario Compensar» desde la cual vas a poder:

• ◉ Crear tu usuario.
• ◉ Agendar, reubicar o cancelar tus citas médicas.
• ◉ Consultar el histórico de citas.
• ◉ Consultar tus resultados de laboratorio.
• ◉ Realizar el pago de la cuota mensual del Plan Complementario.
• ◉ Consultar las facturas pendientes de pago de tu Plan Complementario.

Disponible tanto para dispositivos Android e iOS podrás descargarla desde las tiendas de aplicaciones respectivas de cada tecnología.

Si eres de los que no está muy bien familiarizado con este mundo, no tienes de qué preocuparte. Puedes comunicarte a través de las líneas telefónicas para ser atendido ante cualquier inquietud o solicitud.

• En Bogotá, podrás contactar a Compensar Salud comunicándote al número ☎ 57 (1) 444 12 34.
• En el resto del país, deberás hacerlo a través de la línea nacional: ☎ 01 8000 91 52 02.