PILA / SOI
Decide qué tipo de planilla corresponde, reúne los datos que SOI pide, paga por el canal correcto y guarda el soporte sin duplicar pagos.
Resumen rapido
Respuesta directa
SOI presenta dos rutas principales para liquidar y pagar aportes: planilla asistida cuando el aportante cumple condiciones específicas, y planilla electrónica cuando debe autogestionar la liquidación en plataforma.
Esta guía te ayuda a preparar datos y soportes antes de entrar a SOI. No liquida aportes ni recibe pagos.
Decisión
| Ruta | Cuándo suele aplicar | Qué preparar |
|---|---|---|
| Planilla asistida | Independiente con IBC inferior a 2 SMMLV o empresa con 3 o menos empleados, según la orientación de SOI. | Identificación, ingresos, contrato, novedades, EPS, AFP, CCF y ARL. |
| Planilla electrónica | Aportantes que gestionan la liquidación en línea o cargan datos para generar número de planilla. | Usuario SOI, periodo, tipo de planilla, IBC, administradoras y medio de pago. |
| Pago PSE | Cuando ya tienes planilla y vas a autorizar el pago desde el banco. | Número de planilla, valor, correo, banco y comprobante final. |
| Soporte o certificado | Cuando el pago ya fue realizado y necesitas demostrarlo. | Número de planilla, periodo, comprobante bancario y datos del aportante. |
Si no estás seguro de la modalidad, empieza por identificar aportante, número de empleados o IBC antes de llamar o entrar a plataforma.
Para usar SOI, primero identifica si necesitas crear la planilla, pagar una planilla ya generada o descargar soporte. La ruta cambia: una persona independiente o una empresa pequeña puede revisar planilla asistida si cumple condiciones; otros aportantes normalmente usan planilla electrónica.
La parte que más errores provoca es el pago: antes de entrar a PSE, confirma número de planilla, periodo, valor y correo. Después del pago, no cierres todo hasta tener comprobante bancario y soporte del operador.
1. Confirma que cumples la condición de uso antes de llamar o pedir asistencia. 2. Ten a mano identificación, ingresos, tipo de contrato, novedades y administradoras. 3. Solicita al asesor el número de planilla, valor y fecha límite. 4. Repite los datos antes de aceptar el pago. 5. Paga por el canal habilitado y guarda el comprobante.
Si el asesor genera una planilla automática para meses siguientes, revisa cada periodo antes de pagar. Una novedad laboral o de afiliación puede cambiar el valor.
1. Ingresa al portal de SOI como persona o empresa. 2. Selecciona tipo de planilla, mes y año. 3. Diligencia o carga la información de seguridad social. 4. Valida administradoras y valores antes de generar la referencia. 5. Paga por PSE u otro canal habilitado y descarga soporte.
El pago por PSE debe regresar al flujo del operador o dejar evidencia bancaria. Si el banco aprobó pero SOI todavía no refleja el pago, espera conciliación y revisa con número de planilla antes de repetir.
No hagas un segundo pago como primera reacción. Reúne número de planilla, comprobante bancario, fecha, banco, valor y captura del estado en SOI. Con eso puedes solicitar soporte al operador o al banco. Si generas una nueva planilla sin aclarar la anterior, puedes terminar con duplicidad o con un soporte difícil de conciliar.
Guarda en una carpeta el comprobante PSE, el soporte PILA, el número de planilla, el periodo y el valor. Si el soporte será enviado a una empresa, contador o entidad, verifica que el PDF abra correctamente y que el aportante, periodo y administradoras coincidan.
Herramienta
SOI la presenta para casos específicos, como independientes con IBC inferior a 2 SMMLV o empresas con pocos empleados. Si no cumples esa condición, revisa planilla electrónica.
Número de planilla, correo, valor, banco y acceso al canal PSE. Antes de autorizar, compara periodo y referencia.
Espera la conciliación inicial, guarda comprobante bancario y consulta con número de planilla. No repitas el pago sin revisar banco y operador.
El soporte debe salir del canal de SOI u operador autorizado. Búscalo con número de planilla, periodo o datos del aportante.
Referencias
Abre la entidad responsable cuando vayas a consultar datos personales, pagar o descargar soportes.
Siguiente lectura
Continúa con la consulta que suele venir después.
