Respuesta directa
Consulta tu EPS en ADRES en 30 segundos
ADRES (Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud) es la entidad que reemplazó a FOSYGA y hoy administra la Base de Datos Única de Afiliados (BDUA). Desde su portal puedes consultar tu afiliación a EPS por cédula de forma gratuita, sin registro y sin contraseña.
El resultado te muestra: la EPS a la que estás afiliado, el régimen (contributivo o subsidiado), el estado de tu afiliación (Activo, Suspendido o Retirado) y la fecha de afiliación. Con estos datos puedes verificar si tu información está al día o si necesitas gestionar una corrección.
Importante: esta página te guía en el proceso, pero tus datos personales debes ingresarlos únicamente en el portal oficial de ADRES.
Acceso directo al portal ADRES/BDUA
Portal oficial de consulta
Enlace directo: servicios.adres.gov.co/BDUA/Consulta-Afiliados-BDUA Portal alternativo: aplicaciones.adres.gov.co/BDUA_Internet/Pages/ConsultarAfiliadoWeb.aspx Consulta desde adres.gov.co: adres.gov.co/consulte-su-eps
Ambos portales son oficiales y muestran la misma información. Si uno no carga, prueba con el otro.
Pasos para consultar
1. Abre el portal en tu navegador. No uses páginas de terceros que pidan tus datos. 2. Verifica la conexión segura (candado en la barra de direcciones HTTPS). 3. Selecciona tu tipo de documento: CC (cédula de ciudadanía), CE (cédula de extranjería), PA (pasaporte), TI (tarjeta de identidad) o RC (registro civil). 4. Escribe tu número de documento sin puntos, espacios ni comas. 5. Presiona el botón Consultar. El sistema te mostrará tu EPS, régimen, estado y fecha de afiliación. 6. Guarda una captura de pantalla o descarga el PDF si el portal lo permite.
Cómo interpretar los resultados
- Activo: Estás afiliado y todo está al día. No necesitas hacer nada.
- Suspendido: Tu afiliación está pausada por mora en aportes, falta de pago del empleador o novedad no reportada.
- Retirado: Ya no estás afiliado a esa EPS. Puede ser por cambio de EPS o fin de relación laboral.
- No encontrado: Tu documento no aparece registrado. Verifica el número o contacta a tu EPS.
Si el resultado no coincide con tu situación real, el primer paso es contactar a tu EPS para que actualice el reporte en la BDUA. ADRES solo refleja lo que cada EPS reporta.
Interpretación
Qué significa cada resultado de la consulta ADRES
| Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Activo | Estás afiliado a la EPS que aparece y todo está al día. Puedes usar servicios de salud según tu régimen. | No necesitas hacer nada. Guarda el comprobante como referencia. Si necesitas atención médica, contacta directamente a tu EPS. |
| Suspendido | Tu afiliación está pausada. Causas posibles: mora en aportes, falta de pago del empleador o novedad no reportada. | Verifica con tu empleador si los aportes están al día. Si eres independiente, revisa tus planillas PILA. Si todo está pagado, solicita a la EPS la reactivación. |
| Retirado | Ya no estás afiliado a la EPS que aparece. Puede ser por cambio de EPS, fin de relación laboral o solicitud voluntaria. | Si sigues cotizando, contacta a tu nueva EPS para que reporte tu afiliación activa. Si no cotizas, acércate a la EPS de tu municipio para el régimen subsidiado. |
| No encontrado | Tu número de documento no aparece en la BDUA. | Verifica que escribiste bien tipo y número. Si el error persiste, contacta a la EPS donde crees estar afiliado para que reporten tu afiliación a ADRES. |
La BDUA refleja el último reporte enviado por cada EPS. Si tu estado real es diferente al que muestra la consulta, contacta a tu EPS para solicitar la actualización.
Preguntas frecuentes sobre consulta ADRES
¿Necesito registrarme para consultar ADRES?
No. La consulta BDUA no requiere registro, correo electrónico ni contraseña. Solo necesitas tu tipo y número de documento.
¿ADRES y FOSYGA son lo mismo?
No. FOSYGA fue el fondo que administró los recursos de salud hasta 2015. ADRES lo reemplazó con personería jurídica propia y más funciones, incluyendo la consulta ciudadana de afiliación.
¿Puedo consultar ADRES desde el celular?
Sí. El portal funciona en navegadores móviles. Abre servicios.adres.gov.co/BDUA/Consulta-Afiliados-BDUA desde Chrome, Safari o cualquier navegador.
¿Qué hago si ADRES muestra una EPS que no es la mía?
Guarda una captura del resultado y contacta a la EPS que debería aparecer. La EPS debe reportar tu afiliación a la BDUA. Lleva tu cédula y el comprobante de afiliación.
¿Cuánto tarda en actualizarse la BDUA después de un cambio de EPS?
El traslado entre EPS puede tardar hasta 30 días hábiles en reflejarse en la BDUA. Si pasó ese plazo, contacta a la nueva EPS para que verifique el reporte.
¿ADRES me da un certificado de afiliación?
ADRES muestra un reporte informativo en pantalla y permite descargar un PDF comprobante, pero no expide certificados con firma digital. Si necesitas un certificado formal (con código QR o firma digital), solicítalo a tu EPS.
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Referencias
Fuentes oficiales y canales útiles
Abre la entidad responsable cuando vayas a consultar datos personales, pagar o descargar soportes.
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